Přístupnost a informace o AI

---

Prohlášení o přístupnosti

Účinnost od: 20. 5. 2026 · Verze: 1.0

1. Závazek k přístupnosti

EDU-AI o.p.s. (dále „Poskytovatel“) se zavazuje zajistit, aby aplikace EDU AI asistent („Aplikace“), její mobilní verze (iOS, Android), webová verze i veřejné stránky byly přístupné co nejširšímu okruhu uživatelů, včetně osob se zdravotním postižením a osob s funkčními omezeními.

Toto prohlášení se vztahuje na:

• Webovou verzi Aplikace dostupnou na https://app.edu-ai.eu
• Mobilní aplikaci EDU AI asistent pro iOS (App Store) a Android (Google Play)
• Veřejné právní stránky (terms, privacy, cookies, about, accessibility, AI)

2. Stav souladu

Aplikace je částečně v souladu s WCAG 2.1 úrovně AA. Některé funkce, zejména některé komplexní interaktivní vzdělávací prvky, mohou zatím vykazovat dílčí nedostatky, na jejichž odstranění průběžně pracujeme.

Při hodnocení souladu jsme vycházeli z:

• standardu WCAG 2.1 úrovně AA (Web Content Accessibility Guidelines),
• standardu EN 301 549 V3.2.1 (Accessibility requirements for ICT products and services),
• směrnice (EU) 2019/882 (European Accessibility Act, EAA), platné od 28. 6. 2025,
• zákona č. 424/2023 Sb. o přístupnosti výrobků a služeb (transpozice EAA do české právní úpravy).

3. Implementované funkce přístupnosti

Aplikace je navržena a vyvíjena tak, aby v rámci možností daných její povahou umožňovala zejména:

• Ovládání klávesnicí – navigace bez nutnosti polohovacího zařízení; viditelný fokus na interaktivních prvcích.
• Asistivní technologie – kompatibilita s běžnými čtečkami obrazovky (VoiceOver na iOS, TalkBack na Androidu, NVDA / JAWS / VoiceOver na webu).
• Hlasové ovládání – podpora hlasových asistentů operačního systému.
• Barevný kontrast – minimální poměr 4.5:1 pro normální text a 3:1 pro velký text v souladu s WCAG 1.4.3.
• Zvětšení textu – respektování nastavení velikosti písma operačního systému; zachování čitelnosti při zvětšení až 200 %.
• Textové alternativy – alt texty u obrázků, popisky u ikon, transkripty u audio/video obsahu (postupně doplňováno).
• Sémantická struktura – nadpisy, seznamy, landmarky a ARIA atributy v souladu s WAI-ARIA.
• Adaptivní tempo – uživatel může upravit tempo interakcí v kvízech a cvičeních; časové limity lze prodloužit nebo vypnout v nastavení.
• Přizpůsobení obtížnosti – AI funkce a FSRS opakování přizpůsobují obtížnost individuálním schopnostem uživatele.
• Redukce pohybu – respektování preference prefers-reduced-motion v operačním systému / prohlížeči.
• Tmavý režim – respektování systémového nastavení barevného schématu.

4. AI funkce a přístupnost

Poskytovatel dbá na to, aby AI výstupy byly formulovány srozumitelným jazykem a aby je bylo možné prezentovat ve formátech kompatibilních s asistivními technologiemi.

AI funkce nesmí být využívány způsobem, který by znevýhodňoval uživatele se zdravotním postižením nebo se specifickými vzdělávacími potřebami. AI asistent je trénován k poskytování výkladů s alternativními příklady, postupným vysvětlením a možností volby formy odpovědi.

5. Známé nedostatky a výjimky

Aktuálně známé oblasti, na jejichž zlepšení pracujeme:

• Některé starší obrázky ve vzdělávacím obsahu nemají kompletní textové alternativy.
• Některé komplexní interaktivní vzdělávací prvky (drag-and-drop kvízy) mají omezenou podporu ovládání pouze klávesnicí — pro tyto úlohy je k dispozici alternativní forma.
• Matematické výrazy generované AI v některých případech nemusí být plně srozumitelné pro čtečky obrazovky bez podpory MathML.
• Některá videa zatím postrádají skryté titulky (CC); titulky jsou doplňovány průběžně.

Nepřiměřená zátěž (čl. 7 EAA): v současné době neuplatňujeme výjimku „nepřiměřená zátěž“ pro žádnou část Aplikace.

6. Příprava prohlášení

Toto prohlášení bylo vypracováno dne 20. 5. 2026 na základě:

• vlastního ověření přístupnosti vývojovým týmem Poskytovatele,
• interních testů s asistivními technologiemi (VoiceOver, TalkBack, NVDA),
• automatizovaných nástrojů (axe-core, Lighthouse, WAVE).

Plánovaný externí audit přístupnosti: listopad 2026.

Prohlášení bude aktualizováno minimálně jednou ročně a vždy po významné změně Aplikace ovlivňující její přístupnost.

7. Zpětná vazba a kontakt

Pokud narazíte na bariéru v přístupnosti naší Aplikace nebo potřebujete informace ve formátu, který Aplikace momentálně nepodporuje, prosíme, kontaktujte nás:

• E-mail: [email protected] (předmět: „Přístupnost“)
• Telefon: (+420) 226 257 206
• Adresa: EDU-AI o.p.s., Husinecká 903/10, 130 00 Praha 3
• Datová schránka: ejezs6q

Na podnět se zavazujeme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Nabídneme přiměřené řešení nebo alternativní způsob přístupu k požadované funkci či obsahu.

8. Postup pro vymáhání práva

Není-li uživatel spokojen s tím, jak Poskytovatel jeho podnět k přístupnosti vyřídil, může se obrátit na příslušný dozorový orgán:

• Česká obchodní inspekce – pro výrobky a služby spadající pod EAA / zákon 424/2023 Sb.
  Adresa: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.
  Web: https://www.coi.cz
• Digitální a informační agentura – pro digitální přístupnost veřejných služeb (přiměřeně).
  Web: https://www.dia.gov.cz

9. Použité standardy a předpisy

• WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) – úroveň AA
• EN 301 549 V3.2.1 – evropský harmonizovaný standard přístupnosti ICT
• Směrnice (EU) 2019/882 ze dne 17. 4. 2019 (European Accessibility Act)
• Zákon č. 424/2023 Sb., o přístupnosti výrobků a služeb
• Zákon č. 99/2019 Sb., o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací (přiměřeně)
• WAI-ARIA 1.2 (Accessible Rich Internet Applications)

---

Informační list AI systému

Účinnost od: 20. 5. 2026, verze: 1.0

1. Účel a klasifikace AI systému

Aplikace EDU AI asistent integruje funkce založené na umělé inteligenci s cílem poskytnout uživateli vzdělávací podporu (vysvětlení, doporučení, odpovědi na dotazy, adaptivní obtížnost cvičení, kontextová nápověda).

1.2 Klasifikace dle AI Act

AI funkce Aplikace jsou navrženy a provozovány jako systém umělé inteligence ve smyslu čl. 3 odst. 1 AI Actu.

Vzhledem k tomu, že:

• cílovou skupinou jsou žáci a studenti,
• někteří uživatelé jsou děti (zranitelná skupina dle čl. 5 odst. 1 písm. b AI Actu),
• AI je využívána ve vzdělávacím kontextu,

Poskytovatel zachovává nejvyšší úroveň péče, transparentnosti a lidského dohledu.

Aplikace nepoužívá AI funkce uvedené v příloze III AI Actu (vysoce rizikové AI systémy ve vzdělávání), zejména:

• nepoužívá AI k závaznému hodnocení studijních výsledků nebo k rozhodování o přijetí, postupu či ukončení studia,
• nepoužívá AI k monitoringu chování nebo detekci podvádění při zkouškách,
• nepoužívá AI k biometrické identifikaci ani k emoční detekci.

2. Použité AI modely

Aplikace využívá komerční jazykové modely (LLM) provozované renomovanými poskytovateli v rámci Evropské unie:

Poskytovatel	Modely	Účel v Aplikaci	Sídlo zpracování
OpenAI Ireland Ltd.	GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 (a nástupci)	AI chat asistent, vysvětlení lekcí, generování zpětné vazby ke kvízům	EU (Irsko); USA via EU–U.S. DPF
Anthropic Ireland Ltd.	Claude Sonnet, Claude Haiku (a nástupci)	AI chat asistent, hloubková vysvětlení, alternativní vysvětlení	EU (Irsko); USA via EU–U.S. DPF
OpenRouter, Inc.	Routovací proxy na výše uvedené modely (volitelně)	Routování dotazů a load balancing mezi modely	USA; standardní smluvní doložky (SCC)

Vstupy nejsou používány k trénování modelů – všechny smlouvy s poskytovateli AI obsahují klauzuli zakazující využití dat z Aplikace pro trénování jejich modelů (Zero Data Retention, resp. opt-out z trénování).

Modely od OpenAI a Anthropic spadají do kategorie obecných AI modelů (GPAI) ve smyslu čl. 51 a násl. AI Actu.

Tito poskytovatelé jsou povinni publikovat technickou dokumentaci, shrnutí trénovacích dat a zajistit soulad s autorskoprávními předpisy.

3. AI funkce v Aplikaci

3.1 AI mentor (Chat)

Konverzační AI asistent dostupný v sekci Chat.

Odpovídá na vzdělávací dotazy, vysvětluje pojmy a navrhuje studijní postupy.

Je zřetelně označen jako AI v souladu s čl. 50 AI Actu.

3.2 Vysvětlení odpovědí v kvízech

Po dokončení kvízu může AI vygenerovat:

• hloubkové vysvětlení správné odpovědi,
• alternativní postup,
• příklad.

AI výstupy jsou označeny ikonou a popiskem.

3.3 Adaptivní obtížnost (FSRS)

Algoritmus rozloženého opakování (Free Spaced Repetition Scheduler – FSRS) adaptivně upravuje frekvenci opakování kartiček podle individuální paměťové křivky uživatele.

Nejedná se o generativní AI, ale o statistický model.

3.4 Doporučení dalšího obsahu

Na základě dokončených lekcí a kvízů Aplikace doporučuje další lekce.

Doporučení je generováno deterministickou logikou (pravidlově), nikoliv neuronovou sítí.

4. Vstupy, výstupy a zpracování dat

4.1 Vstupy do AI funkcí

• uživatelský prompt (text otázky či zadání) – v případě chatu,
• kontext lekce/kvízu (otázka, správná odpověď, odpověď uživatele) – v případě vysvětlení,
• systémový prompt Poskytovatele (instrukce, bezpečnostní filtry, persona AI mentora).

4.2 Výstupy

Výstupy jsou textové (vysvětlení, odpověď, doporučení), případně strukturované (JSON pro doporučení).

4.3 Zpracování

• Vstupy jsou předány AI poskytovateli přes šifrované spojení (TLS 1.3).
• Vstupy a výstupy jsou v naší infrastruktuře uchovávány po dobu maximálně 90 dnů pro účely bezpečnosti, ladění a kontroly kvality, poté jsou anonymizovány nebo smazány.
• Uživatel je opakovaně upozorňován, aby do AI funkcí nevkládal citlivé osobní údaje (Podmínky čl. 7.6).

5. Lidský dohled (čl. 14 AI Act)

Poskytovatel zajišťuje lidský dohled nad AI funkcemi následujícími způsoby:

• vývojový tým průběžně reviduje vzorky AI výstupů a upravuje systémové prompty,
• uživatelé mohou nahlásit nevhodný AI výstup pomocí tlačítka „Nahlásit“ u každé odpovědi AI,
• pedagogický tým Poskytovatele vyhodnocuje statistiky chybnosti AI odpovědí a iteruje obsah,
• uživatel má právo požádat o lidský přezkum jakéhokoliv AI vyhodnocení, které se ho významně dotýká, na [email protected]. Vyřízení do 30 dnů.

AI nenahrazuje učitele.

Pedagogické rozhodnutí o uživateli vždy přijímá učitel nebo vzdělávací instituce.

6. Omezení a rizika

AI funkce mohou generovat nepřesné, neúplné, zastaralé nebo nevhodné odpovědi („halucinace“).

Toto je vlastní povaze velkých jazykových modelů a Poskytovatel toto riziko nemůže zcela eliminovat.

Konkrétní omezení:

• Faktická přesnost: AI může uvádět nesprávná fakta zejména u úzce specializovaných nebo aktuálních témat. Datum trénovacího cut-off se u jednotlivých modelů liší.
• Matematika a logika: U složitějších matematických úloh může AI udělat chybu v mezikroku.
• Jazyk: AI je primárně optimalizována pro češtinu a angličtinu; v jiných jazycích může být kvalita nižší.
• Pedagogická vhodnost: AI se snaží přizpůsobit věku uživatele, ale v ojedinělých případech může poskytnout obsah, který není pro daný věk vhodný.
• Bias: AI modely mohou v důsledku trénovacích dat vykazovat předsudky. Poskytovatel průběžně vyhodnocuje a mitiguje známé biasy.

Uživatel je povinen AI výstupy vždy přiměřeně ověřit, zejména pokud mají být použity při studiu, odevzdání školní práce, hodnocení nebo v jiné významné situaci (Podmínky čl. 7.5).

7. Opatření pro ochranu dětí a zranitelných uživatelů

V souladu s čl. 5 odst. 1 písm. b AI Actu (zákaz zneužití zranitelnosti dětí) a čl. 5 odst. 1 písm. a (zákaz manipulativních technik) Poskytovatel zajišťuje:

• AI mentor používá věkově přiměřený jazyk a tón, přizpůsobený vzdělávací úrovni uživatele.
• AI nepoužívá manipulativní techniky ani persuasive design ke zvýšení času stráveného v Aplikaci.
• AI je instruována odmítnout odpovědi na témata nevhodná pro dětský věk (násilí, sebepoškozování, sexuálně explicitní obsah, návody na nelegální činnost) a doporučit kontakt s dospělou osobou nebo odbornou pomocí.
• AI je instruována doporučit krizovou linku (např. Linka bezpečí 116 111) v případě indikací duševní tísně.
• Ve školním režimu má vzdělávací instituce možnost AI funkce úplně deaktivovat.
• Plný přístup k AI je k dispozici pouze uživatelům starším 15 let (Podmínky čl. 4).

8. Práva uživatele ve vztahu k AI

8.1 Právo na transparentnost (čl. 50 AI Act)

AI výstupy jsou v Aplikaci jasně označeny jako vytvořené umělou inteligencí.

8.2 Právo vypnout AI

AI funkce lze kdykoliv vypnout v Nastavení Aplikace.

Aplikaci je možné plně používat bez AI asistence.

8.3 Právo na lidský přezkum (čl. 14 AI Act)

Při AI vyhodnocení, které se uživatele významně dotýká, lze požádat o přezkum člověkem na [email protected].

8.4 Právo nahlásit nevhodný výstup

Nevhodný AI výstup lze nahlásit pomocí tlačítka „Nahlásit“ u každé AI odpovědi nebo e-mailem na [email protected].

8.5 Právo na vymazání vstupů

Viz Zásady zpracování osobních údajů.

9. Změny tohoto informačního listu

Tento informační list můžeme aktualizovat zejména při změně použitých AI modelů, AI funkcí nebo regulace.

Aktuální znění bude vždy dostupné na: https://app.edu-ai.eu/ai

O podstatných změnách informujeme uživatele v Aplikaci nejméně 30 dnů předem.

10. Kontakty

Dotazy k AI funkcím a tomuto informačnímu listu: [email protected]

Žádosti o lidský přezkum AI vyhodnocení: [email protected]

Otázky ke zpracování osobních údajů AI funkcemi: [email protected]